Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de www.eoxium.com es:
- Denominación: EOXIUM MARKETING, S.L.
- CIF: B26868026
- Domicilio: Passeig del Ferrocarril, 335, 2.º 3.ª, 08860 Castelldefels (Barcelona), España.
- Correo electrónico: info@eoxium.com
- Teléfono: +34 634 59 42 91
- Web: https://www.eoxium.com
2. Qué datos podemos tratar
En función de la relación que mantengas con la empresa, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico.
- Datos profesionales y empresariales, como empresa, cargo y datos relacionados con tu actividad profesional.
- Información incluida en formularios, solicitudes de información, consultas y comunicaciones.
- Datos necesarios para elaborar presupuestos, gestionar pedidos, prestar servicios, facturar y atender reclamaciones.
- Información técnica y de navegación, cuando se utilicen cookies u otras tecnologías que la recojan de forma legítima.
- Información necesaria para acreditar preferencias, consentimientos y solicitudes relacionadas con la privacidad.
No facilites información personal que no sea necesaria para la consulta o servicio solicitado.
3. Finalidades y bases jurídicas
Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
Atender consultas y solicitudes. Gestionar formularios de contacto, responder preguntas y facilitar información solicitada. La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado o, cuando corresponda, el interés legítimo en atender comunicaciones profesionales.
Gestionar presupuestos, pedidos y servicios. Preparar ofertas, formalizar contratos, prestar servicios, realizar seguimientos y gestionar incidencias. La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del contrato.
Gestionar facturación y obligaciones legales. Emitir facturas, gestionar cobros y cumplir obligaciones contables, fiscales y administrativas. La base jurídica será el cumplimiento de obligaciones legales.
Enviar comunicaciones comerciales. Enviar información comercial sobre servicios propios cuando exista una base jurídica válida, incluido el consentimiento cuando sea necesario o los supuestos permitidos legalmente. Podrás oponerte o darte de baja en cualquier momento.
Mantener la seguridad de la web. Prevenir abusos, proteger sistemas y gestionar incidencias técnicas. La base jurídica podrá ser el interés legítimo, respetando los derechos y libertades de los interesados.
Gestionar cookies y preferencias. Almacenar y respetar las elecciones de consentimiento sobre cookies no necesarias. La base jurídica será el consentimiento cuando resulte exigible.
4. Carácter obligatorio de los datos
Los campos identificados como obligatorios en los formularios serán necesarios para gestionar la solicitud correspondiente. Si no facilitas esa información, puede que no podamos responderte, preparar un presupuesto o prestar el servicio solicitado.
5. Destinatarios y proveedores
Los datos podrán ser tratados por proveedores que presten servicios necesarios para la actividad de la empresa, como alojamiento web, correo electrónico, gestión administrativa, facturación, herramientas de gestión empresarial, analítica, soporte técnico y procesamiento de pagos, cuando corresponda.
Estos proveedores accederán a los datos únicamente en la medida necesaria para sus funciones y bajo las garantías contractuales y legales aplicables.
Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, tribunales u otras autoridades cuando exista una obligación legal.
No se venderán datos personales a terceros.
6. Transferencias internacionales
Si se utilizan proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o que accedan a datos desde terceros países, las transferencias se realizarán únicamente cuando exista un mecanismo válido conforme a la normativa aplicable, como una decisión de adecuación o las garantías apropiadas que correspondan.
La información concreta dependerá de los proveedores y herramientas efectivamente utilizados por la web y la empresa.
7. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responderlas y gestionar su seguimiento. Los datos contractuales, contables y fiscales se conservarán durante los plazos legales aplicables. Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento, te opongas o dejen de ser necesarios, según corresponda.
Una vez finalizados los plazos, los datos podrán mantenerse bloqueados durante los periodos necesarios para atender responsabilidades legales y, posteriormente, se eliminarán de forma segura.
8. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer los siguientes derechos cuando resulten aplicables:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar su supresión.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerte a determinados tratamientos.
- Solicitar la portabilidad de los datos en los supuestos previstos legalmente.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
Para ejercer tus derechos, escribe a info@eoxium.com indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para verificar tu identidad cuando resulte imprescindible.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
9. Comunicaciones comerciales
Si recibes comunicaciones comerciales por correo electrónico, podrás solicitar que dejen de enviarse utilizando el mecanismo de baja disponible o escribiendo a info@eoxium.com.
La retirada del consentimiento o la oposición a las comunicaciones comerciales no afectará a otras comunicaciones necesarias para gestionar una contratación o cumplir obligaciones legales.
10. Seguridad
EOXIUM MARKETING, S.L. aplicará medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas al riesgo para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, pero se adoptarán medidas apropiadas para reducir los riesgos.
11. Menores de edad
Los servicios de la web no están dirigidos específicamente a menores. Cuando un tratamiento requiera consentimiento, se respetarán los requisitos de edad y autorización establecidos en la normativa aplicable.
12. Cookies
La web puede utilizar cookies y tecnologías similares. Para más información, consulta la Política de Cookies y las opciones de configuración disponibles en el sitio web.
13. Actualizaciones
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para reflejar cambios legales, organizativos o técnicos. La versión vigente estará disponible en www.eoxium.com.
14. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales, puedes contactar con EOXIUM MARKETING, S.L. en info@eoxium.com.